Die interkulturelle Öffnung der Verwaltung hat das Ziel, auf gesellschaftliche Veränderungen adäquat zu reagieren. Strukturen, Prozesse und Ergebnisse des Verwaltungshandels werden dahingehend analysiert, ob sie interkulturell ausgerichtet sind – ob alle einen gleichberechtigten und ungehinderten Zugang dazu haben. Die Interkulturelle Öffnung bedeutet, dass sich die Realität unserer interkulturellen Stadt in der städtischen Verwaltung widerspiegelt.
Das Büro für gesellschaftliche Integration ist Ansprechpartnerin in Fragen der interkulturellen Öffnung, konzipiert entsprechende Schulungen (siehe auch interkulturelle Schulungen) und berät Referate, Dienststellen und Ämter.