Störung bei Terminreservierung: Termine wurden nicht gebucht
04.09.2026 11:26
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Bürgerservice & Rathaus
Bei der Online-Terminreservierung gab es in dieser Woche eine Störung beim Anbieter. Alle zwischen Montag, 31. August, und Donnerstag, 3. September, gebuchten Termine könnten betroffen sein. Die Termine wurden nicht an die Stadt Augsburg übermittelt. Betroffene werden gebeten, ihren Mail-Eingang zu überprüfen.
Nach der Buchung bekommen Bürgerinnen und Bürger normalerweise eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bestätigung des Termins. Erst dann ist die Reservierung erfolgreich abgeschlossen. Wenn Sie keine solche E-Mail erhalten haben, buchen Sie Ihren Termin bitte erneut.
Eventuell ist die ursprünglich gewählte Zeit dann aber nicht mehr verfügbar.
Die Stadt Augsburg entschuldigt sich bei allen Betroffenen für die Umstände.
Terminreservierung funktioniert wieder
Seit Donnerstag, 20 Uhr, ist die Störung behoben. Termine können jetzt wieder online gebucht werden:
- Termin beim Bürgeramt (Bürgerbüro, Führerscheinstelle, gewerbliche Kfz-Zulassungen)
- Termin bei anderen Ämtern