Infos zu den Themen und zur Navigation auf augsburg.de

Zum Beispiel:

• Infos zu den Services von der Stadt Augsburg
   
• Neuigkeiten aus der Stadt-Verwaltung
   
• Termine von Veranstaltungen
   
• Wichtige Telefon-Nummern und E-Mail-Adressen
   
• Öffnungs-Zeiten und Adressen von Einrichtungen von der Stadt Augsburg.

Die Themen auf unserer Internet-Seite in Alltags-Sprache sind in 4 Gruppen eingeteilt.

Die Gruppen heißen:

• Rathaus

  Hier finden Sie unsere Services.

  Und Infos zur Stadt-Politik.

• Hier leben

  Hier gibt es Infos für Familien,

  soziale Themen und Freizeit-Angebote.

• Gestalten

  Hier finden Sie verschiedene Themen zum Mitmachen.

• Besuchen

  Hier gibt es Infos über Ausflugs-Ziele und Kultur-Angebote. 

Viele Themen gibt es auch in Leichter Sprache.

So können mehr Menschen sie verstehen. 

Im nächsten Text zeigen wir Ihnen:

So können Sie unsere Internet-Seite benutzen.

Und so finden Sie schnell alle Infos.

Sie können die Internet-Seite auf verschiedenen Geräten benutzen.

Zum Beispiel:

• auf dem Computer
   
• auf dem Tablet
   
• auf dem Handy.

Alle Geräte zeigen die gleichen Inhalte.

In diesem Text beschreiben wir die Nutzung am Computer. 

Links oben auf der Internet-Seite sehen Sie ein großes A.

Das ist das Logo von der Stadt Augsburg.

Wenn Sie auf das A klicken,

dann kommen Sie immer auf die Start-Seite.

Von hier aus können Sie alle Themen finden.

Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Zum Beispiel:

• Benutzen Sie die Suche.

  Das ist der große weiße Kasten auf der Start-Seite.

  Geben Sie ein Wort in die Suche ein.

  Dann werden Ihnen alle unsere Internet-Seiten mit diesem Wort angezeigt. 

• Benutzen Sie das Haupt-Menü. 

  Das Haupt-Menü ist oben auf der Internet-Seite.

  Dort stehen die Wörter:

  • Rathaus
  • Hier leben
  • Gestalten
  • Besuchen.

  
  Klicken Sie auf die Wörter,

  dann öffnet sich ein weiteres Menü.

  Dort finden Sie viele Themen.

  Wir haben die Themen im ersten Text auf dieser Internet-Seite vorgestellt.

• Benutzen Sie den Chat-Bot.

  Das spricht man so: Tschät-Bot.

   

  Der Chat-Bot ist ein Computer-Programm. 

  Sie können mit dem Chat-Bot schreiben.

  Er antwortet auf Ihre Fragen.

   

  Der Chat-Bot von der Stadt Augsburg heißt: CiSA. 

  Sie sehen ihn immer unten rechts auf unserer Internet-Seite. 

  Klicken Sie auf die kleine grüne Figur.

  Dann öffnet sich ein Fenster.

  Dort können Sie dem Chat-Bot eine Frage stellen. 

  Zum Beispiel: 

  Wie kann ich einen Termin im Bürger-Büro ausmachen?

  Der Chat-Bot hilft dann weiter. 

   

  Bitte beachten Sie:

  Ein Chat-Bot kann viele Sachen wissen.

  Aber er kann nicht alles wissen.

  Es ist nur ein Computer-Programm.

  Manchmal versteht der Chat-Bot Ihre Fragen nicht richtig.

  Dann sollten Sie einen echten Menschen fragen.

Die Stadt Augsburg will ihre Internet-Seite barrierefrei machen.

Das heißt:

Alle Menschen sollen die Internet-Seite gut benutzen können.

Diese Angebote gibt es schon:

• Infos in Leichter Sprache.
  Klicken Sie dafür hier. 
  

   

• Infos in Gebärden-Sprache.
  Klicken Sie dafür hier.
  

   

• Die Erklärung zur Barrierefreiheit in Leichter Sprache.
  Klicken Sie dafür hier. 
  

Ganz oben rechts auf unserer Internet-Seite gibt es einen Bereich zur Barrierefreiheit. 

Dort finden Sie auch alle Angebote zur Barrierefreiheit.