Online-Services der Stadt Augsburg: Rückblick auf das erste Halbjahr 2021
Wir von der Stadt Augsburg arbeiten, nicht nur im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG), stetig daran, unsere Verwaltungsdienstleistungen online zur Verfügung zu stellen. Wie die Online-Services im ersten Halbjahr 2021 genutzt wurden und welche dabei am häufigsten nachgefragt wurden erfahren Sie hier!
Unsere Online-Services gliedern wir auf unserer Webseite Online-Services - Stadt Augsburg übrigens nach Lebensbereichen, um Ihnen die Suche zu erleichtern. Insgesamt wurden im ersten Halbjahr 2021 über unsere Online-Services über 76.000 Einreichungen vorgenommen bzw. Anliegen bearbeitet.
Die echten Renner sind dabei die Beantragung eines Wunschkennzeichens, die Abfrage nach dem Antragsstatus des Ausweises oder Passes oder auch die klassische Meldebescheinigung über den Wohnsitz. Die größte prozentuale Zunahme mit + 77,4 % hatte im ersten Halbjahr 2021 übrigens die Beantragung einer Feinstaubplakette. Immer mehr Bewohnerinnen und Bewohner der Innenstadt greifen auch auf die Online-Beantragung ihres Bewohnerparkausweises zu.
Aber nicht bei allen unserer Online-Services können wir Zunahmen verzeichnen: Der Online-Service für die Wohnungsgeberbestätigung hat im ersten Halbjahr 2021 einen starken Rückgang erfahren. Wir vermuten, dass dies an der Einführung einer nun gesetzlich vorgeschriebenen Authentifizierung (also Identitätsprüfung) mit dem neuen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel liegt. Vielleicht waren auch Sie darüber irritiert und haben sich, mangels Eignung des Ausweises oder aus anderen Gründen, dazu entschieden die Wohnungsgeberbestätigung dann doch vor Ort zu beantragen? Deshalb möchten wir Sie an dieser Stelle darauf aufmerksam machen, dass das Ausweisen mittlerweile komfortabel und schnell mit dem Smartphone möglich ist. Ein (teurer) Kartenleser, wie dies in der Vergangenheit der Fall war, ist nicht mehr notwendig. Mehr dazu erfahren Sie hier: Personalausweisportal des Bundesministeriums des Innern und für Heimat. Und auch wenn Sie Ihre PIN verlegt oder die Online-Funktion noch nicht aktiviert haben, können Sie das mit dem neuen Online-Dienst PIN-Rücksetzbrief schnell ändern.
Aber nicht nur für Bürgerinnen und Bürger sind wir tätig, wenn es um Online-Services geht. So haben wir 25 neue Online-Services im ersten Halbjahr 2021 entwickelt, vor allem aus dem Bereich der Gewerbeerlaubnisse und Sondernutzungen, um auch den Augsburger Unternehmen das eine oder andere Anliegen zu erleichtern.
Die Auswahl unserer Online-Services ist inzwischen sehr vielfältig geworden: Ob es um die Beantragung von Geburtsurkunden, die Beantragung einer verkehrsrechtlichen Anordnung wegen Baustellen oder die Bestellung eines Lageplans oder Katasterauszugs geht - das alles und noch viel mehr können Sie als unsere Bürgerinnen und Bürger mittlerweile online beantragen. Natürlich haben wir auch im Zuge der Corona-Pandemie einige Online-Services angelegt. Wir freuen uns auf den Tag, an dem wir diese Services entfernen können und sind uns sicher, dass weder Sie noch wir diese vermissen werden.
Wir hoffen, dass Ihnen unser Angebot an Online-Services zusagt, denn wir sind tagtäglich dabei, dieses weiter auszubauen. Wenn Sie mehr erfahren möchten oder Fragen zum Online-Angebot der Stadt Augsburg haben nutzen Sie bitte unser Kontaktformular!