Die kommunale Mietberatungsstelle ist Anlaufstelle für alle Mieterinnen und Mieter, wie auch für Vermieterinnen und Vermieter, die allgemeine Auskünfte zu zentralen mietrechtlichen Themen kostenlos erhalten möchten.

Detaillierte persönliche Beratung, das Ausfertigen von Schriftsätzen und die Vertretung in Streitfällen bleibt aus rechtlichen Gründen den rechtsberatenden Berufen (z. B. Anwälte, Notare) und den Interessenverbänden (z. B. Mieterverein oder Haus- und Grundbesitzerverein) vorbehalten.

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