Heimaufsicht (FQA) – Überprüfung von Pflegeheimen

Die Fachstelle Pflege- und Behinderteneinrichtungen, Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) im Gesundheitsamt der Stadt Augsburg überprüft Einrichtungen für Senioren, Pflegebedürftige und Menschen mit Behinderung. Zu den kontrollierten Einrichtungen zählen: Alten- und Pflegeheime, ambulant betreute Wohngemeinschaften sowie Wohnformen für Menschen mit Behinderung. Die Begehungsberichte des Gesundheitsamts werden – nur nach Zustimmung der Einrichtung – auf den jeweiligen Unterseiten zum Download angeboten.

Mindestens einmal im Jahr statten Mitarbeiter der FQA den Heimen und Wohngemeinschaften einen unangemeldeten Besuch ab – mit dem Ziel, die Bewohner optimal versorgt zu wissen. Zusätzlich zu den Heimbegehungen berät die Fachstelle Bewohner, Angehörige, Pfleger und Einrichtungsträger. Auch das Beschwerdemanagement ist hier angesiedelt.

Auch der Medizinische Dienst der Pflegekassen besucht einmal im Jahr die Heime und vergibt Noten. Auf den Pflegeportalen werden die Ergebnisse veröffentlicht:

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