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Städtische Homepage wird besser: Vorlesefunktion, RSS-Feeds und demnächst Newsletter

Wer nicht hören will, der muss lesen - diesen Rat erteilt ab sofort das städtische Amt für Medien- und Kommunikation den Besuchern des Onlinestadtportals www.augsburg.de Dank der Einbindung eines externen Web-Vorlese-Dienstes in das Angebot der städtischen Website können sich die Besucher nun ganz komfortabel das städtische Internetangebot vorlesen lassen. Damit sollen vor allem Bürger mit Seheinschränkungen barrierefrei auf das Internetangebot der Stadtverwaltung Augsburg zugreifen können. Neben RSS-Feed und in Kürze fertig gestellten Newsletter stellt der Vorlesedienst einen weiteren Schritt in mehr Bedienungsfreundlichkeit der städtischen Websites dar.

Durch die neue Vorlesefunktion sind die Informationen auf augsburg.de noch bequemer zugänglich. Bild: Stadt Augsburg 2012

Was bietet die neue Software? Jeder Besucher von augsburg.de kann sich ab sofort mit einem Klick den Inhalt der Internetseiten vorlesen lassen. Eine Studie der Universität Regensburg ergab, dass der Einsatz von so genannten „Voice-Readern“ die Bearbeitungszeit von Texten reduziert und das Textverständnis merklich steigert. Die Aufnahmefähigkeit lag beim Zuhören um 29 Prozent höher als beim Lesen. Ein weiterer Vorteil: Parallel zum Zuhören können auch andere Tätigkeiten ausgeübt werden, wie das Sortieren von Unterlagen oder das gemütliche Umrühren des eigenen Kaffees. Bei Zeitmangel kann das Tondokument auch per einfachem Klick auf den eigenen MP3-Audio-Player geladen und später von unterwegs aus angehört werden.

Neben diesem Zugewinn an Service stand bei der Entscheidung der Betreiber des Stadtportals www.augsburg.de, dem Augsburger Amt für Medien und Kommunikation, ein anderer Gedanke im Vordergrund: Mit dem neuen Dienst auf augsburg.de sollen auch Menschen mit Sehbehinderungen möglichst barrierefrei auf das Internetangebot der Stadtverwaltung zugreifen können. "Mit dem neuen elektronischen Vorlesedienst", so der Leiter des städtischen Amtes für Medien- und Kommunikation, Ekkehard Schmölz, "können auch sehbehinderte Menschen viel leichter auf das Informationsangebot der Stadt Augsburg zugreifen und damit noch intensiver an den Veränderungsprozessen unserer Gesellschaft teilhaben."

In technischer Hinsicht stellt die Umwandlung von Text in menschliche Sprache eine große Herausforderung dar. Die neue Software nutzt eine Technologie aus der Sprachwissenschaft, die Satzstrukturen einer Sprache analysiert. Dabei greift sie auf eine Laut-Bibliothek zurück, deren Einträge sie geschickt zusammenfügt. Am Ende entsteht eine Sprachausgabe, die sich nicht mehr von der menschlichen Sprachgebrauch unterscheidet. Auch die typische menschliche Betonung, Pausen, wie sie bei Nebensätzen vorkommen, oder auch bei Absätzen werden erkannt und akustisch übertragen.

Individuelle Nachrichten mit RSS-Feeds

Als Folge der mittlerweile immer weniger überschaubaren Informationsangebote im Internet gehen Benutzer mehr und mehr dazu über, ihr Nachrichtenangebot selbst zusammen zu stellen. So genannte RSS-Feed-Reader bieten die Möglichkeit, individuelle Nachrichtenangebote abonnieren zu können, was es möglich macht, dass jeder Internetnutzer ganz individuell sein eigenes Nachrichtenpaket schnüren kann. Gründe genug, dachten sich die Mitarbeiter der Augsburger Stadtverwaltung, diesen RSS-Feed-Dienst ebenfalls anzubieten. Seit Juni 2012 steht dieser Service bereits auf augsburg.de zur Verfügung.

Ausblick: Newsletter kommt in Kürze

Damit möglichst alle Lesegewohnheiten der Menschen berücksichtigt werden können, die sich für die Stadt Augsburg interessieren, wird es in naher Zukunft einen eigenen Newsletter-Service der Onlineredaktion Augsburg geben. Dieser Service besteht bereits für Journalisten und Menschen, die sich für die aktuellen Mitteilungen aus der Pressestelle der Stadt informieren. Mit diesem zusätzlichen Newsletter soll nun ein thematisch noch breiteres Angebot bereitgestellt werden. Einmal abonniert, erhält der Empfänger einmal in der Woche eine E-Mail mit aktuellen Nachrichten aus der Onlineredaktion der Stadtverwaltung Augsburg. Diese zeitliche Bündelung macht zugleich der Unterschied zu den bestehenden RSS-Feeds aus, die die Abonnenten immer sofort über eine neu veröffentlichte Meldung informieren. Ganz entspannt kann sich der Newsletter-Leser in Kürze die Neuigkeiten dann in gebündelter Form als E-Mail betrachten.

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